Condiciones generalesde

1. Objeto y aceptación de las condiciones generalesde
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, «CG») definen las modalidades de acceso y uso de los servicios ofrecidos por Louis Fabre Coaching (en adelante, «el Prestador»). Cualquier reserva, uso del sitio web o participación en una sesión implica la aceptación plena, total y sin reservas de las presentes CG por parte del cliente.
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2. Naturaleza de los servicios
Louis Fabre Coaching ofrece servicios de alta gama de coaching deportivo, preparación física, bienestar, acompañamiento personalizado y programas a medida. Las características, el contenido y las tarifas de los servicios pueden consultarse libremente en el sitio web y pueden ser modificados en cualquier momento por el Prestador, sin previo aviso.
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3. Reservas: modalidades y validez
Las reservas deben realizarse exclusivamente a través de las herramientas puestas a disposición o por cualquier medio oficialmente aceptado por el Prestador. Los paquetes tienen una validez de seis (6) meses a partir de la fecha de compra. Cualquier sesión no utilizada dentro de este plazo se perderá definitivamente, sin posibilidad de aplazamiento ni reembolso.
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4. Cancelaciones y modificaciones de sesiones
Cualquier cancelación debe realizarse al menos cuarenta y ocho (48) horas antes de la sesión prevista. De lo contrario, la sesión se cobrará en su totalidad y se deducirá automáticamente del paquete. Las sesiones pagadas no son reembolsables ni canjeables, salvo en casos excepcionales que quedarán a la entera discreción del Prestador.
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5. Salud: información previa obligatoria
Antes de cualquier prestación, el cliente se compromete a comunicar de forma exacta, completa y sincera toda la información pertinente relativa a su estado de salud, antecedentes médicos, tratamientos en curso o cualquier condición que pueda influir en la práctica de una actividad física. El Prestador no se hace responsable de ningún incidente que resulte de una omisión, negligencia o declaración inexacta por parte del cliente.
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6. Responsabilidad del Prestador
El Prestador toma todas las medidas razonables para garantizar la seguridad, la supervisión profesional y el buen desarrollo de los servicios. No obstante, el Prestador no se hace responsable en caso de: lesiones o daños resultantes de un uso inadecuado de las instalaciones, incumplimiento de las instrucciones dadas, ocurrencia de un accidente imputable al cliente, objetos personales perdidos, robados o dañados en las instalaciones. El Prestador solo se hará responsable en caso de falta grave o incumplimiento intencionado demostrado.
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7. Higiene, vestimenta y uso de los equipos
El cliente se compromete a presentarse con ropa deportiva limpia y adecuada, con calzado reservado exclusivamente para uso interior y en un estado de higiene compatible con un entorno premium. Los equipos de alta gama puestos a disposición deben utilizarse de acuerdo con las instrucciones del Prestador. Cualquier daño causado por un uso inadecuado podrá dar lugar a la facturación íntegra de los gastos de reparación o sustitución al cliente.
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8. Propiedad intelectual y protección de contenidos
Todos los contenidos, programas, métodos, documentos, vídeos, textos y soportes creados por Louis Fabre Coaching constituyen una obra protegida por el Código de la Propiedad Intelectual. Cualquier reproducción, difusión, adaptación, explotación comercial o no comercial, sin autorización previa por escrito, está estrictamente prohibida y puede dar lugar a acciones legales.
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9. Modificación de las condiciones generales
El Prestador se reserva el derecho de modificar las presentes CG en cualquier momento. Las versiones modificadas entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en línea y serán inmediatamente vinculantes para los clientes.
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10. Condiciones de pago
Los servicios deben pagarse en su totalidad antes del inicio del programa de coaching o de cualquier sesión. En caso de impago, el Prestador se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio sin indemnización alguna para el cliente. Se podrán aplicar penalizaciones por demora de conformidad con la legislación vigente.

11. Retrasos y puntualidad
Cada sesión comienza a la hora prevista. Cualquier retraso del cliente superior a quince (15) minutos autoriza al Prestador a reducir la duración efectiva de la sesión o a cancelarla, sin que por ello se devuelva el importe total de la misma.
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12. Ausencias repetidas
En caso de cancelaciones tardías o ausencias repetidas (tres o más en un periodo de dos meses), el Prestador se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente las reservas del cliente, o de rescindir el paquete en curso, sin reembolso.
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13. Comportamiento y obligaciones del cliente
El cliente se compromete a adoptar un comportamiento respetuoso hacia el Prestador, las instalaciones y los equipos. Cualquier comportamiento inapropiado, irrespetuoso, peligroso o contrario a las normas básicas de convivencia podrá dar lugar a la suspensión inmediata de los servicios y a la rescisión del paquete, sin que se pueda reclamar ningún reembolso ni indemnización.
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14. Rescisión por parte del Prestador
El Prestador podrá poner fin a cualquier relación de coaching en caso de incumplimiento de las CG, impago, deterioro grave de los equipos, comportamiento inadecuado o incompatible con el funcionamiento del estudio, o puesta en peligro del cliente o de terceros. Esta rescisión no dará lugar a ninguna indemnización.

15. Fuerza mayor
En caso de acontecimientos imprevisibles que escapen al control del Prestador (pandemia, decisión administrativa, cierre impuesto, condiciones meteorológicas adversas, imposibilidad de acceder a las instalaciones, etc.), los servicios podrán suspenderse, aplazarse o adaptarse. No se podrá reclamar ningún reembolso por este motivo.

16. Protección de datos personales (RGPD)
Los datos recopilados por Louis Fabre Coaching son estrictamente necesarios para la gestión y la correcta ejecución de los servicios. Se tratan de forma confidencial y segura. De conformidad con el RGPD, el cliente tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse y suprimir sus datos, previa solicitud por escrito.

17. Confidencialidad
Toda la información intercambiada entre el Prestador y el cliente, incluidos los datos personales, los objetivos, el seguimiento de los progresos, los programas y las evoluciones, es estrictamente confidencial. El cliente se compromete asimismo a respetar la confidencialidad de los métodos y contenidos puestos a su disposición.

18. Uso de imágenes, vídeos y testimonios
Ninguna imagen, vídeo o declaración personal del cliente podrá utilizarse con fines de comunicación o promoción sin su consentimiento previo, explícito y por escrito. Louis Fabre Coaching garantiza el respeto absoluto de la privacidad y la imagen de sus clientes.
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19. Lugar de prestación de los servicios
Los servicios se prestan principalmente en el estudio privado de Louis Fabre Coaching. Cualquier sesión al aire libre o a domicilio podrá estar sujeta a gastos adicionales, que se comunicarán al cliente con antelación.

20. Intransferibilidad de los paquetes y sesiones
Los paquetes, créditos y servicios son estrictamente personales. No pueden ser objeto de cesión, transferencia, reventa, reparto o reembolso. 21. Integridad del acuerdo y oponibilidad Las presentes CG constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes. La posible nulidad de una cláusula no afecta a la validez de las demás disposiciones.

21. Integridad del acuerdo y oponibilidad
Las presentes CG constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes. La posible nulidad de una cláusula no afecta a la validez de las demás disposiciones.